利害关系人专区
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研发创新 完善品质 顾客满意 全员参与
本公司持续透过定期与不定期的多元沟通管道，尽力达成「照顾员工、服务客户、回馈股东」的使命，期许与利害关系人建立长远之伙伴关系，相关沟通情形及内容如下，并每年呈报董事会：
| 利害关系人 | 重要关注议题 | 沟通管道及响应方式 | 联络方式 |
|---|---|---|---|
| 股东与投资者 | 营运绩效 公司治理 股东权益 |
定期透過證券交易所網站及年報，披露公司財務績效，並對營運情況和資料進行檢討分析。 定期召開股東會議，向投資者說明營運績效，並回覆關切的問題。 將即時重大讯息同步公開於證交所公開資訊觀測站與公司網站。 於公司網站設立電子郵件信箱與聯絡電話，為投資者與公司之間建立暢通的溝通管道。 |
发言人：张明弘总经理 代理发言人：王正文副总经理 电话：04 2258 5821 传真：04 2259 3685 邮件：fa@tradetools.com.tw |
| 社区 / 非政府组织服务 | 环保议题 社区关怀 |
与主管机关维持良好互动并参与相关座谈活动。 环安沟通及参与社区维系良好的关系。 |
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| 客戶 | 客户关系管理 产品品质 |
客户满意度调查。 配合客户产品、环境、责任等要求与查核，并协同预防与持续改善。 产品品质管理。 |
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| 供应商 | 供应商管理 | 供应商之定期评鉴。 进料检验抽样依 GP 规范监测。 |
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| 員工 | 员工福利措施 教育训练 法规遵循 绩效考核 |
设有员工沟通及申诉管道并定期召开劳资会议。 设立完善的薪酬及福利制度，给予员工合理的待遇及奖励。 每年定期举办各式教育训练课程。 每年进行绩效考核。 |
公司人事单位 |
本公司与利害关系人沟通情形如下表，并于本公司第五次董事会 ( 2023.11.9 ) 呈报
| 利害关系人 | 沟通情形 |
|---|---|
| 股东与投资者 | 1. 召开一次股东会 2. 重大讯息及公告 17 则 3. 每季出具经董事会通过后财报 4. 111 年公司治理评鉴列为前 6% ~ 8% |
| 员工 | 112 年供内部公告员工福利及训练讯息 3 则以上 |