利害關係人專區
利害關係人專區
研發創新 完善品質 顧客滿意 全員參與
本公司持續透過定期與不定期的多元溝通管道，盡力達成「照顧員工、服務客戶、回饋股東」的使命，期許與利害關係人建立長遠之夥伴關係，相關溝通情形及內容如下，並每年呈報董事會：
| 利害關係人 | 重要關注議題 | 溝通管道及回應方式 | 聯絡方式 |
|---|---|---|---|
| 股東與投資者 | 營運績效 公司治理 股東權益 |
定期透過證券交易所網站及年報，披露公司財務績效，並對營運情況和資料進行檢討分析。 定期召開股東會議，向投資者說明營運績效，並回覆關切的問題。 將即時重大訊息同步公開於證交所公開資訊觀測站與公司網站。 於公司網站設立電子郵件信箱與聯絡電話，為投資者與公司之間建立暢通的溝通管道。 |
發言人：張明弘總經理 代理發言人：王正文副總經理 電話：04 2258 5821 傳真：04 2259 3685 郵件：fa@tradetools.com.tw |
| 社區 / 非政府組織服務 | 環保議題 社區關懷 |
與主管機關維持良好互動並參與相關座談活動。 環安溝通及參與社區維繫良好的關係。 |
|
| 客戶 | 客戶關係管理 產品品質 |
客戶滿意度調查。 配合客戶產品、環境、責任等要求與查核，並協同預防與持續改善。 產品品質管理。 |
|
| 供應商 | 供應商管理 | 供應商之定期評鑑。 進料檢驗抽樣依 GP 規範監測。 |
|
| 員工 | 員工福利措施 教育訓練 法規遵循 績效考核 |
設有員工溝通及申訴管道並定期召開勞資會議。 設立完善的薪酬及福利制度，給予員工合理的待遇及獎勵。 每年定期舉辦各式教育訓練課程。 每年進行績效考核。 |
公司人事單位 |
本公司與利害關係人溝通情形如下表，並於本公司第五次董事會 ( 2023.11.9 ) 呈報
| 利害關係人 | 溝通情形 |
|---|---|
| 股東與投資者 | 1. 召開一次股東會 2. 重大訊息及公告 17 則 3. 每季出具經董事會通過後財報 4. 111 年公司治理評鑑列為前 6% ~ 8% |
| 員工 | 112 年供內部公告員工福利及訓練訊息 3 則以上 |